El passat 7 d’abril, els estudiants de tercer curs del grau en Màrqueting i Comunicació Empresarial van tenir l’ocasió de conèixer les claus per preparar una bona entrevista de selecció de la mà de Mireia Triquell, directora de l’Àrea de Polítiques del Talent de la UVic-UCC, i  ponent convidada en el marc del programa Professionals a l’Aula de la FEC. La sessió  va posar el focus en la importància d’entendre l’entrevista com una eina estratègica de presa de decisions, tant des del punt de vista dels candidats com de les organitzacions.

Durant la sessió, Triquell va definir què és una entrevista de selecció. Lluny de tractar-se d’una conversa -de vegades amb aparença informal- es tracta d’un procés estructurat que té com a objectiu determinar si una persona s’ajusta a unes necessitats professionals concretes.

“Tot es té en compte” -va destacar fent èmfasi en la coherència i l’autenticitat- Qualsevol informació inventada pot comprometre el procés”.

La importància de la preparació

La xerrada va abordar l’entrevista com una eina a tenir en compte per a aspirants a un lloc de treball però també per a possibles seleccionadors per a projectes professionals. En aquest sentit,  la ponent va remarcar que en tots dos casos, una bona entrevista requereix preparació, criteri i capacitat d’anàlisi.

“Entrevistar bé és una competència, no és una improvisació”, va afirmar.

Durant la sessió, l’experta també va abordar els tipus d’entrevista més habituals  destacant la fiabilitat de les que són estructurades, ja que permeten comparar candidats amb criteris homogenis i millorar la presa de decisions. Així, Mireia Triquell també va parlar de diverses tipologies de preguntes —situacionals, conductuals i de coneixement— i va posar exemples pràctics per il·lustrar com es poden utilitzar per identificar competències i comportaments.

Els errors més freqüents

D’altra banda, l’experta també va abordar els errors més comuns que es cometen durant  les entrevistes com poden ser la manca de coneixement del lloc de treball al qual s’opta o una comunicació no verbal inadequada. En aquest punt, la ponent també es va referir a la presència inevitable de biaixos en els processos de selecció, tot i que va remarcar que els bons professionals treballen activament per reduir-los.

L’autoconeixement, clau per superar situacions complexes

En clau pràctica, la sessió va oferir recomanacions tant per a entrevistadors com per a candidats. En el cas dels primers, la ponent va destacar la importància de definir bé el lloc de treball, preparar preguntes rellevants i avaluar amb criteris clars. De cara als candidats, va insistir en la necessitat d’investigar l’organització, conèixer el propi currículum, així com les habilitats personals, i anticipar possibles preguntes.

En aquest sentit, Mireia Triquell va fer èmfasi en l’autoconeixement com a eina fonamental per afrontar amb èxit una entrevista: identificar els punts forts per comunicar-los de manera efectiva i aprendre a reformular els punts febles pot marcar la diferència. En el cas dels perfils joves amb poca experiència, l’experta va recomanar posar en valor pràctiques, projectes acadèmics i altres experiències rellevants així com aprofitar els serveis d’orientació professional on existeix la possibilitat de treballar i acompanyar aquests processos.