Actualment, les xarxes socials s’han convertit en un canal de comunicació tan estès com imprescindible per a la majoria de gent i, en especial, per la gent jove. Per conèixer bé el seu potencial i aprendre a mesurar el seu impacte, l’alumnat del grau de Publicitat i Relacions Públiques va rebre la visita d’Alessandro Bernardi, científic de Social Media.
Bernardi va introduir els conceptes bàsics a tenir en compte per a fer un anàlisi bàsic del resultat de les accions comunicatives en xarxes socials. L’expert va explicar el significat de les mètriques més conegudes que ofereix cada canal i subratllar que la importància de cadascuna sempre va en funció dels objectius fixats en cada cas.
A més d’oferir una guia per a comprendre els algoritmes de cada xarxa, tots diferents i sempre fluctuants, Bernardi va il·lustrar també la relació entre la informació que aporten els indicadors de les xarxes socials i els indicadors de negoci del món offline.
