Una bona imatge per seduir l'usuari a la xarxa

En una societat cada cop més visual, la imatge és cabdal en qualsevol estratègia comunicativa, ja sigui en el terreny del màrqueting com de la informació. Els usuaris prefereixen –preferim– un escrit acompanyat de fotografies, que un simple bloc textual. Els qui generem continguts hem de tenir a mà un bon banc d’imatges, saber com usar-les i tenir present que no tot el que trobem a la xarxa es pot fer servir així com així. Però a què es deu aquest poder d’atracció i com el podem convertir en un aliat?

Més enllà de la dita, la imatge és un reclam que augmenta l’atractiu d’un text i és capaç d’induir l’internauta a fer clic en un enllaç, a prémer el “like” d’una xarxa social o a compartir el contingut a què s’associa. Si no us ho acabeu de creure, feu la prova. Accediu a Facebook i feu una ullada al cronograma, o bé passeu les pàgines d’aplicacions per a tauletes i “smartphones” com ara Zite, Pulse o Flipboard. On atureu la mirada? On faríeu clic per accedir a la resta de la informació?

Sapigueu que no sou els primers a fer la prova. HubSpot ha estudiat aquesta qüestió i ha arribat a la conclusió que els escrits amb foto reben un 53% més de “likes” a Facebook, un 104% més de comentaris i, quan s’acompanyen d’un enllaç, aquest rep un 84% més de clics respecte els que no tenen foto. Després hi ha els casos excepcionals com el de MTV Roadies que va veure com un bon ús d’imatges a Facebook feia que els clics augmentessin un 1.290%.

La simplicitat en la percepció és la clau de l’èxit. Mentre que el llenguatge textual requereix sempre d’una decodificació –el significant ha de passar pel filtre de la raó per arribar al significat–, una fotografia és significat en sí mateixa i apel·la directament a l’emoció, per la relació que inconscientment establim amb els nostres records, les formes, els colors, els contrastos, etc. En aquest darrer cas, la raó juga el seu paper en segon lloc. A més, les noves tecnologies de la comunicació (tant Internet com els múltiples dispositius) han fet que canviem d’hàbits a l’hora de consultar la informació digital: llegim més en diagonal, som menys constants, saltem d’un lloc a l’altre, fins que trobem un titular o una imatge que fa d’àncora puntual.

Així doncs, no hem de menystenir una fotografia en detriment del contingut textual, sinó que n’hem de tenir tanta cura o més perquè és la porta d’entrada a la resta. Per això val la pena…

Afegir imatges a tots els continguts, encara que us sembli que, per un sol paràgraf, no val la pena o és una pèrdua de temps.
Triar una imatge suggeridora i no la primera que trobem al nostre àlbum. Si teniu dubtes, sotmeteu les vostres candidates a l’opinió de l’equip, amics o familiars. Penseu que no sempre un enquadrament generós carregat de detalls és el més atractiu; a vegades, és preferible mostrar una part (un primer pla, un pla detall) o bé una imatge divertida o atractiva que té alguna relació amb el que volem dir, encara que sigui metafòrica.
Dedicar temps a aquesta tria i al tractament posterior de les imatges o desginar una persona responsable si no podem fer-ho.
Conèixer les normes d’ús de les fotografies que fem servir, si no són nostres. Penseu que no tot el que hi ha a la xarxa és de lliure ús ni molt menys que desaparegui el concepte d’autoria.
Incorporar enllaços a les imatges que guiïn l’usuari al web principal o a un article relacionat des de les xarxes socials.