Para mejorar la experiencia de usuario a través del diseño centrado en el usuario, la co-creación es clave para crear y desarrollar productos efectivos. El grupo de investigación tiene una amplia experiencia en crear aplicaciones y videojuegos (serious games) destinados a los ámbitos de la educación, salud y social. Estos se han co-creado con los actores implicados en los procesos que se quieren transformar digitalmente y se ha validado su usabilidad y eficacia.