Dimarts 10 de desembre es va presentar al Centre Cívic Montseny de Vic la Xarxa de Facilitació Digital, un projecte en el qual participa el Laboratori d’Innovació Social i Digital (LISD) de la UVic, que vol lluitar contra la bretxa digital de la ciutadania de Vic amb punts d’atenció i aprenentatge oberts a tothom. L’objectiu és resoldre dubtes i necessitats en l’àmbit digital. El projecte ja va arrencar el setembre del 2023 després de detectar la demanda de diverses entitats socials, que “van identificar l’alfabetització digital com un factor clau per a la inclusió social”, va dir Ivet Leiva, tècnica del LISD, a la roda de premsa.

Per lluitar contra la bretxa digital, el primer que es farà és formar persones voluntàries per crear la xarxa de facilitadors i poder donar suport a persones grans o sense coneixements digitals, sense accés als dispositius o amb barreres idiomàtiques, entre d’altres, davant la creixent necessitat de fer tràmits en línia.

El projecte no pretén resoldre necessitats concretes sinó “ser una eina per acompanyar les persones perquè aprenguin a resoldre-les per elles mateixes”, va comentar Albert Rivas, de la Comunalitat de Vic. L’objectiu és generar una xarxa de persones voluntàries capacitades per poder acompanyar en aquest aprenentatge digital. La xarxa tindrà diversos espais d’actuació: el local de l’AVV Horta Vermella, el centre cívic Montseny, el casal cívic i comunitari Mossèn Guiteras, el Casal Claret i el punt d’atenció de la Creu Roja. Fins al 8 de gener, les persones que ho vulguin es podran inscriure a la formació per fer de voluntàries mitjançant el correu electrònic hola@comunalitatvic.cat

Les entitats que formen part del projecte són, a més a més del LISD de la UVic, l’Ajuntament de Vic, la Biblioteca Pilarín Bayés, l’EAP Vic, el Punt Òmnia, l’AVV Horta Vermella, la Creu Roja i la Comunalitat de Vic. Marta Dachs, de l’EAP Vic, va assegurar que cada vegada són més els tràmits que s’han de fer en línia en l’àmbit de la salut, a través de l’aplicació de La Meva Salut. Segons ella, “La Meva Salut és una molt bona eina, però no és accessible a tothom”.

La funció del LISD a la Xarxa

La UVic, a través del LISD, ha jugat un paper important en la creació de la Xarxa de Facilitació Digital, responent a les necessitats i demandes d’entitats per combatre la bretxa digital al territori. Des del LISD s’ha participat activament en totes les fases del projecte, des de la conceptualització fins a l’execució de la formació de la primera edició.

Aquesta participació s’ha concretat en tres aspectes. En primer lloc, amb suport econòmic i acadèmic: desenvolupant i acompanyant els continguts formatius i assegurant que responguin tant a les necessitats tecnològiques com a les realitats socials del territori (el LISD no fa formació sinó acompanyament i assessorament). En segon lloc, amb la col·laboració al barri del Remei de Vic: el LISD aporta un coneixement del context local, afavorint que la formació sigui rellevant i impactant per als col·lectius que més ho necessiten. Aquest curs es farà difusió als estudiants de la Universitat per si els pogués interessar la formació. En tercer lloc, amb la certificació: la UVic atorga un diploma o certificat d’assistència a les persones que completen la formació, reconeixent el seu esforç i garantint un valor afegit per al seu desenvolupament personal i professional.

La implicació del LISD en la Xarxa de Facilitació Digital reflecteix el seu compromís amb la inclusió social i la millora de les oportunitats per a tothom, treballant conjuntament amb entitats locals i institucions per fer front als reptes socials i digitals actuals.