BigBlueButton és un sistema de vídeo conferència que s’executa directament al navegador sense necessitat d’instal·lar cap programari específic. Per aquesta raó cal assegurar que el navegador té els permisos adequats per funcionar correctament i poder accedir a la càmera i al micro, sobretot en dipositius MAC que necessiten, en algun casos, doble permís.

Aconsellem utilitzar BigBlueButton amb els navegadors Google Chrome o Mozilla Firefox.

Passos per validar els permisos del navegador

  1. Abans d’obrir el navegador cal comprovar que té permisos per accedir a la càmera, al micròfon i a la gravació de pantalla. Per validar-ho cal anar a:
    • Preferències del sistema > Seguretat i Privacitat > Càmera
    • Preferències del sistema > Seguretat i Privacitat > Micròfon
    • Preferències del sistema > Seguretat i Privacitat > Gravació de pantalla i assegurar-se que el navegador té el permís marcat
  2. Accedeix a la sessió de vídeoconferència des del navegador.
    El primer cop que activis la càmera o el micròfon et demanarà permís específic. Assegura’t de marcar l’opció “Recorda aquesta decisió” per a properes sessions

    • Micròfon
    • Càmera
    • Compartir pantalla: en aquest cas Firefox no permet recordar la decisió. Us ho demanarà cada vegada
  3. Ara ja podràs fer la sessió de BigBlueButton amb normalitat.