La setmana passada va engegar la Xarxa de Facilitació Digital de Vic (XFD), un projecte compartit entre diverses entitats i institucions, com el Laboratori d’Innovació Social i Digital (LISD) de la UVic, la Comunalitat de Vic, l’Ajuntament de Vic, l’EAP del Remei, el Punt Òmnia del Pla del Remei, la Creu Roja d’Osona, els Centres Cívics de Vic, l’Associació de Veïns i Veïnes de l’Horta Vermella i l’Associació Casal Claret, per donar resposta a la bretxa digital i a les conseqüències de no disposar de les eines o els coneixements digitals necessaris per accedir a prestacions, tràmits administratius o simplement utilitzar aplicacions i eines digitals. 

Des del passat dia 3 de març els punts d’atenció de la Xarxa de Facilitadors Digitals estan operatius per donar suport a la ciutadania en matèria d’alfabetització digital. Els punts d’atenció estan distribuïts en diferents espais de la ciutat de Vic: l’AVV Horta Vermella, el Centre Cívic Montseny, el Casal Cívic i Comunitari Mossèn Guiteras, l’AVV El Sucre, la Creu Roja d’Osona, el Casal Claret i la Biblioteca Pilarín Bayés. En aquests punts, les persones voluntàries de la XFD oferiran suport individualitzat per millorar les competències digitals de la població i acompanyar-la en aquells tràmits i gestions digitals que siguin necessàries. Els horaris concrets de cada punt es poden consultar al cartell adjunt o a través dels contactes indicats. 

Durant els pròxims mesos, totes aquelles persones que ho necessitin poden passar per algun dels punts d’atenció de la XFD i un equip de persones voluntàries que s’han format específicament per atendre aquestes qüestions, els ajudaran a aprendre i resoldre les seves necessitats. Els facilitadors i facilitadores digitals ajudaran a resoldre dubtes sobre l’ús de dispositius electrònics, la navegació per internet, la realització de gestions en línia o l’ús d’aplicacions com La Meva Salut o la Carpeta Ciutadana, entre altres usos. 

Les persones interessades a rebre suport poden adreçar-se als punts d’atenció en els horaris establerts o contactar amb les entitats col·laboradores per a més informació a través del correu hola@comunalitatvic.cat o els telèfons 623 45 96 46 | 621 19 28 95. 

Us animem a fer difusió d’aquest servei a totes aquelles persones que creieu que els pot ser útil!